Hoe herken je een neppe webshop?
- Controleer de naam van de website in de adresbalk: Bestaande websites die niet meer worden gebruikt worden soms overgenomen door criminelen. Als de url in de adresbalk niet hetzelfde is als de naam van de winkel zelf dan is de kans groot dat het om een oplichter gaat.
- Product of merk in webadres: Soms zetten nepwebshops de naam van het product in de url.
- Algemeen logo: Oplichters zetten duizenden nepshops tegelijk online. Vaak zijn het geen unieke logo’s. Logo’s van het kledingmerk of een logo met ‘sale’ of ‘shop’.
- Opletten bij merkkleding en schoenen: Het valt op dat bij nepwebshops vooral kleding en schoenen van bekende merken worden aangeboden.
- Hoge kortingen en alles op voorraad: Korting op de hele collectie, vaak zitten er kortingen van 60 of 70% tussen. Als alles ook nog in alle maten op voorraad is, dan is dat nog een rede om extra alert te zijn.
- Taalfouten: Vaak bevatten de teksten op de websites spelfouten. Dit komt bijvoorbeeld doordat de teksten zijn vertaald met Google Translate.
- Geen contactgegevens: Staat er geen fysiek adres? Dan moet je extra alert zijn. Ook het ontbreken van een telefoonnummer of e-mailadres kan een teken zijn dat het om een neppe winkel gaat.
- Account verplicht en betalen met creditcard: Bestellen gaat alleen met een account en de enige betaaloptie is met creditcard.
- Het ontbreken van keurmerken: Webshops zijn aangesloten bij keurmerken zoals Thuiswinkel Waarborg. Neppe webshops hebben dit keurmerk natuurlijk niet. Sommige neppe webshops zetten het logo van het keurmerk op hun website. Ga naar de website van het keurmerk om te zien of de webshop daar is aangesloten.
Professionele nepshops
Er zijn ook neppe webshops die heel echt lijken. Er wordt op dit soort shops vooral elektronica aangeboden. De oplichters zorgen voor een KvK-nummer, contactgegevens en een keurmerk. Ook is betalen via iDeal mogelijk. Soms maken ze zelfs flyers. Websites kunnen ook een https-verbinding of slotje hebben, maar dit hoeft niet meteen te betekenen dat de website betrouwbaar is. Momenteel spelen oplichters in op de grote vraag naar de nieuwe Playstation 5. Neppe webshops claimen dat ze de Playstation 5 op voorraad hebben, terwijl dit onmogelijk is.
Hoe vermijd je neppe webshops?
- Zoek een artikel of merknaam niet op via google, maar zoek via bekende winkels.
- Pas op met advertenties op je telefoon. Neppe webshops kunnen je via een social media post naar hun website lokken. Als je zulke advertenties op je computer tegenkomt zie je veel sneller dat de website nep is.
Wat te doen bij oplichting via een webshop?
Het gebeurt niet vaak dat de daders gepakt worden. Maar aangifte doen bij de politie kan wel helpen om de webshop offline te halen. Zonder aangiften kan de politie geen actie ondernemen tegen de neppe webshop. Via de creditcardmaatschappij kan je proberen het geld terug te krijgen, hier hebben ze formulieren voor. Creditcardmaatschappijen kunnen door dit soort meldingen ook toekomstige betalingen aan oplichters blokkeren. En dan nog een tip. Het is slim om een screenshot van je bestelling te maken, in het geval dat het een oplichter is krijg je je geld makkelijker terug.
Heb jij een neppe webshop ontdekt? Deel deze met ons en andere lezers van Riskworld.
Bron: Consumentenbond, (foto) Unsplash
