Consumenten die producten bij buitenlandse webshops kopen lopen dus grote risico’s, ze zijn helaas onvoldoende op de hoogte over het feit dat ze iets kopen van aanbieders die zich niet aan de Europese regels houden.
Hoe komt het dat producten buiten de EU niet veilig zijn?
Webshops zoals AliExpress, Wish en eBay zijn eigenlijk een soort tussenpersoon tussen de buitelandse verkoper en de consument. De producten worden dus niet door het bedrijf zelf gemaakt en worden niet gecontroleerd door de webshop. Veel producten komen uit China en voldoen vaak niet aan de veiligheidseisen die in Europa worden gesteld.
Waar moet je op letten als je winkelt bij een Chinese webshop?
- Let niet alleen op de prijs. Google bijvoorbeeld naar de naam van de verkoper om ervaringen van andere kopers te zien. Bedenk ook dat je zelf niet altijd kunt zien of een product ongevaarlijk is.
- Houd rekening met extra kosten.
- Wees geduldig: het duurt vaak lang voor een pakje bezorgd is. Gemiddeld duurt het 22 dagen. Maar in sommige gevallen kan het zelfs maanden duren.
- Verwacht niet te veel van het product. Op foto’s zien producten er vaak beter uit. Teleurstelling voorkomen? Verkopers plaatsen soms reviews, dus kan je al snel zien hoe iets in het echt is.
Welke producten kan je beter niet bij een buitenlandse webshop kopen?
We sommen nog even de producten op die je niet bij webshops buiten de EU moet kopen:
- Kleding
- Sieraden
- Cosmetica
- Speelgoed
- Apparaten die op stroom werken
Online winkelen buiten de EU duurder
Behalve het risico op onveilige producten is online winkelen buiten de EU ook nog een stuk duurder. Bij winkelen binnen de EU betalen we geen invoerrechten, maar buiten de EU wel. De invoerrechten hangen af van de waarde van het pakket. Koop je iets van meer dan 22 euro? Dan betaal je altijd extra, bijvoorbeeld btw en invoerrechten. Verzendkosten komen er ook nog bij. Sommige producten mogen Nederland niet eens in komen. De douane neemt nepartikelen altijd in beslag. Ook kunst en antiek mag niet zomaar naar Nederland gestuurd worden. Wat mag nog meer niet? Dierlijke producten zoals kaas of vlees, planten, bloemen en groente en fruit.
Winkelen bij webshops buiten de EU is dus niet zonder risico’s. Wist jij dit al? Laat hieronder jouw ervaringen achter.
Bron: consumentenbond, belastingdienst (foto) Unsplash
